2008年華碩vs.宏碁小筆電之戰

以下是我行銷報告的內容

How do You Attack a Category Leader?

這個問題我想先舉個例子來說明，2008年雙A(acer vs. ASUS)的小筆電戰爭就是攻擊category leader的最好例子。2007 年底，ASUS率先推出七吋螢幕的小筆電(NETBOOK)老實說一開始並沒有很多廠商看好，包含acer宏碁，所以這市場只有ASUS一人獨自唱獨角戲，可是沒想到他戲越唱越好，在當時真的時所有的報導都是指向ASUS是小筆電的領導品牌。ASUS華碩七吋小筆電說來真不是一個很有競爭力的產品。他CPU是上一個世代的產品，耗電，7吋螢幕也是非常難用，要一直使用捲軸，更不用說邊框有點粗，鍵盤更不用說，按鈕相當小大概只有標準尺寸的80%大小，用起來很難打字，作業系統一開始還是使用非常不普及的Linux,但是在這些條件下，他的銷售量卻開始了一些放量的情形，到了2008年初，ASUS趁勝追擊推出了WINXP版本9吋小筆電，但是他的鍵盤和七吋的相同，所以仍然不是很好用，可是因為螢幕較大且是普遍使用的WINXP作業系統，吸引了更多的消費者，華碩開始漸漸把這塊市場搶占起來，市場上一片大好。這時候許多廠商注意到了，包括hp,lenovo,acer…等等，他們都要分食這塊大餅。acer於2008年中推出了,aspire one,這產品改善了ASUS的幾個問題,1.鍵盤較大，約92%,比起華碩的超小鍵盤好用許多，另外以多色來吸引人，讓人覺得新穎，再來他的CPU一開始就是採用intel的新製程atom，因為這CPU十分省電，待機時間長了不少。同時間華碩也推出了新atom CPU的小筆電，也因為各廠紛紛採用atom的CPU使得intel大缺貨，各家廠商紛紛向intel老大確認供貨無虞，當年六月的新聞稿上華碩執行長沈振來，跳出來向
http://financenews.sina.com/sinacn/304-000-106-109/2008-06-06/0017798942.html外保證，已經要求intel可以足量供貨atom CPU，可是擺明了就是將自己的執行策略昭告大眾，acer很安靜，慢慢來只推出了單一產品去和華碩對抗，更何況acer的出貨量遠大於華碩，acer更有理由向intel確保供貨穩定，acer不用要求太多，只要比華碩好就可以了，INTEL怎麼可能會得罪宏碁這一哥級得客戶呢?所以下場就是Q3的atom缺貨情況十分嚴重，對華碩的消費者來說可以轉
http://tw.finance.yahoo.com/news_content/url/d/a/080430/2/xk36.html購買非atom的CPU的小筆電，但是acer供貨卻遠比asus正常，所以許多消費者都轉向購買acer aspire one。華碩下半年試圖利用十吋的機種去吸引消費者，但是十吋在當時非LCD主流產品規格，十吋螢幕成本較高，導致價格沒有競爭力，華碩雖然用機海策略但是仍然不奏效，畢竟新機種沒有足夠的經濟規模沒有辦法降價。最終整個小筆電在2008年完全拱手讓給後進的宏碁。

從以上的故事可知道市場上的領導者也是有可能打敗的，只要策略得當，後進者是有機會的，當然這要倚靠行銷的動作，產品定位清楚，針對對手的缺點做出顯著的改良，嚴格控制成本，穩定供貨，產品線單一可以以量制價，當然還有策略要正確。宏碁採取代工模式，基本上他是聯合代工廠和他自己一起作戰，而華碩是自己生產，而且他最大的失敗是將EEEPC獨立為一個事業部，這簡直是企業經營的大反例，明明小筆電和laptop根本沒有差異，對於RD工程生產部門只是另外一條產品線，他們卻獨立一單位，這只是徒增製造成本和人事費的增加，本來ASUS生產量就不可能和廣達仁寶平起平坐，竟然還切割一單位出來獨立作戰，這根本就是人治大於企業管理。宏碁採取的策略比較像鴨子划水，單價低但是吸引人。在國內大家會覺得華碩比宏碁品牌價值高，因為同等級產品華碩向來賣比宏碁貴，但是事實上在國外，宏碁的知名度遠大於華碩，如果有便宜又好的產品我當然選宏碁我何必選華碩呢?在2008年這一戰華碩是徹底失敗了。今年2009年的CULV之戰，我仍然為華碩擔憂。