話說九月底去了趟日本,當時為了買電子鍋就在amazon.jp上買了台象印的電子鍋寄到飯店。當時還很高興比在台灣便宜了一萬多塊錢。
可是十一月收到信用卡帳當的時候,竟然被收了另外一筆日幣3,900的費用,當下還誤以為是盜刷。但是仔細看看,竟然是amazon Prime的會員費,原來我當時買的電子鍋是在Prime的服務範圍下,所以有24小時到貨以及免運費的服務,當時在購物的同時也加入了Prime會員(自己根本不知道就這樣傻傻按下去),所以這JPY3,900在試用一個月後就自動扣了會費。
媽呀!這怎麼行?我又不是住在日本天天可以使用amazon.jp購物,這會員費我實在是繳不下去。這時候就來研究到底要怎樣要回這筆錢。
首先要先退出Prime會員
先到Your Account下點選Your Prime Membership,接下來點選End Membership,這樣你就不再是會員了,也就是不會繼續扣3,900。可是當我結束之後網頁傳來一個訊息,
直接到頁面最底下Let us help you下的contact us,因為我日文不通,寫英文吧。
寫封e-mail給他他們也會回,不需要線上chat。反正就點選amazon prime相關問題,我的信如下
沒多久他就巴拉巴拉的回了封日文信,又過多久就有英文信,
來信就說你的確退出了會員,而且3,900也會歸還給你。
這個月查了下信用卡3,900的確回來了,只是日幣狂貶,損失了一些匯率,不過總是圓滿拿回我不小心繳交的會員費了。
可是十一月收到信用卡帳當的時候,竟然被收了另外一筆日幣3,900的費用,當下還誤以為是盜刷。但是仔細看看,竟然是amazon Prime的會員費,原來我當時買的電子鍋是在Prime的服務範圍下,所以有24小時到貨以及免運費的服務,當時在購物的同時也加入了Prime會員(自己根本不知道就這樣傻傻按下去),所以這JPY3,900在試用一個月後就自動扣了會費。
媽呀!這怎麼行?我又不是住在日本天天可以使用amazon.jp購物,這會員費我實在是繳不下去。這時候就來研究到底要怎樣要回這筆錢。
首先要先退出Prime會員
先到Your Account下點選Your Prime Membership,接下來點選End Membership,這樣你就不再是會員了,也就是不會繼續扣3,900。可是當我結束之後網頁傳來一個訊息,
"End Now, Your Prime benefits will end immediately and you will be refunded
¥3,900 for the remaining period of your membership."
這是啥?難道我的錢也能退回來嗎?既然不確定那就寫信去amazon.jp問問看,amazon很nice的直接到頁面最底下Let us help you下的contact us,因為我日文不通,寫英文吧。
寫封e-mail給他他們也會回,不需要線上chat。反正就點選amazon prime相關問題,我的信如下
traveling in Japan. I don't know that I also joined the prime member service as well until I
got my VISA credit card bill this month. For a Taiwanese, I seldom buy items on amazon.
Therefore, I have to end my prime membership. While ending my membership, your procedure
mentioned that I can get refund, "End Now, Your Prime benefits will end immediately and you
will be refunded ¥3,900 for the remaining period of your membership." Does it mean that
I can get whole ¥3,900 refunded or just part of it.
Thanks for your reply in advance.
BR,
.........
來信就說你的確退出了會員,而且3,900也會歸還給你。
這個月查了下信用卡3,900的確回來了,只是日幣狂貶,損失了一些匯率,不過總是圓滿拿回我不小心繳交的會員費了。
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